1. Inleiding
Welkom bij Fysiek Atelier! Bij ons staat de privacy van onze gebruikers voorop. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken, beschermen en met wie wij deze delen. Door gebruik te maken van onze mobiele applicatie en website, stemt u in met de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
2. Wie zijn wij?
Fysiek Atelier is gevestigd aan Noordhoven 17, 6042 NW Roermond, Nederland. Wij bieden een mobiele applicatie die zich richt op sport, voeding, herstel en mentaal welzijn, met een focus op fitness. Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen met Jasper Schmitz via info@fysiekatelier.nl.
3. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen verschillende soorten persoonsgegevens, waaronder:
- Contactgegevens: naam, e-mailadres, adresgegevens.
- Betalingsgegevens: informatie die nodig is om betalingen te verwerken.
- Gebruikersinformatie: gegevens die gebruikers vrijwillig invullen in de app, zoals gewicht, slaapgegevens, mentaal welzijn en motivatie.
- Technische gegevens: IP-adres, informatie over het apparaat en de browser, en surfgedrag op onze website en app.
4. Hoe verzamelen wij gegevens?
Wij verzamelen persoonsgegevens via de volgende kanalen:
- Tijdens het afrekenproces op onze website.
- Via contactformulieren op onze website.
- Via formulieren binnen de mobiele applicatie.
5. Waarom gebruiken wij deze gegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Analyseren en verbeteren: Het analyseren van het gebruik van onze website en app om de gebruikerservaring te verbeteren.
- Transacties verwerken: Het verwerken en afhandelen van betalingen voor onze diensten.
- Marketing: Het verzenden van nieuwsbrieven, aanbiedingen en andere marketingcommunicatie (mits toestemming is verleend). Cookies voor marketingdoeleinden kunnen via de cookiebanner worden geweigerd.
6. Delen wij uw gegevens met derden?
Fysiek Atelier deelt uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij wettelijk verplicht zijn dit te doen. Wij werken samen met de volgende partijen:
- Pay.nl: voor het verwerken van betalingen.
- Movement.so: voor het beheren van de mobiele applicatie.
- Google Analytics: voor het analyseren van het gebruik van de website en app.
- META Pixel: voor marketing- en advertentiedoeleinden.
Met alle derden waarmee wij samenwerken, hebben wij overeenkomsten om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens goed worden beschermd. Wij zullen uw gegevens nooit zonder uw toestemming verkopen aan derden.
7. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om deze langer te bewaren. Dit betekent dat wij uw gegevens verwijderen zodra deze niet meer nodig zijn voor de levering van onze diensten of andere beschreven doeleinden.
8. Uw rechten
U heeft het recht om:
- Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij van u bewaren.
- Onjuiste of verouderde gegevens te laten corrigeren.
- Uw gegevens te laten verwijderen (“recht op vergetelheid”), mits dit niet in strijd is met wettelijke verplichtingen.
- De verwerking van uw gegevens te beperken.
- Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens voor directe marketingdoeleinden.
- Uw gegevens over te laten dragen naar een andere dienstverlener (dataportabiliteit).
U kunt uw rechten uitoefenen door contact op te nemen via info@fysiekatelier.nl.
9. Cookies en vergelijkbare technologieën
Fysiek Atelier maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de functionaliteit van onze website en app te verbeteren, bezoekersstatistieken te verzamelen, en marketingactiviteiten te optimaliseren. Marketingcookies kunnen worden geweigerd via de cookiebanner. Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons [cookiebeleid].
10. Beveiliging van uw gegevens
Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Dit omvat onder andere de versleuteling van gegevens, beveiligde servers en restricties op de toegang tot uw gegevens.
11. Wijzigingen in dit privacybeleid
Fysiek Atelier behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd te wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen op onze website en in de app worden gepubliceerd. Wij raden u aan om dit privacybeleid regelmatig te controleren.
12. Contactinformatie
Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over de manier waarop wij uw gegevens verwerken, kunt u contact opnemen via:
Fysiek Atelier
Noordhoven 17, 6042 NW Roermond
E-mailadres: info@fysiekatelier.nl
